Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Nexus, accesible en gymsnexus.com. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos podés contactarnos en: hola@gymsnexus.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales, según el contexto de uso:

• Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante hashing).
• Datos de perfil del gimnasio: nombre del establecimiento, dirección, información de contacto.
• Datos de socios: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, foto de perfil (opcional).
• Datos de pago: historial de transacciones procesadas a través de la plataforma. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias directamente — ese procesamiento lo realiza Mercado Pago.
• Datos de uso: registros de acceso, logs del sistema, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recolectamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Proveer y mantener los servicios de gestión de gimnasios ofrecidos por Nexus.
• Procesar pagos y emitir comprobantes relacionados con las suscripciones al servicio.
• Permitir el control de acceso de socios a los establecimientos.
• Enviar comunicaciones administrativas y de soporte técnico.
• Mejorar la plataforma a través del análisis de uso agregado y anonimizado.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Mercado Pago: para el procesamiento de pagos. Sus prácticas de privacidad están regidas por su propia política disponible en mercadopago.com.ar.
• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y base de datos bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación argentina vigente.

5. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326, como titular de tus datos personales tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que poseemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados, o cuando revoques tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@gymsnexus.com con el asunto "Derechos LPDP". Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control en Argentina. Podés presentar una denuncia ante la DNPDP si considerás que tus derechos no fueron respetados.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de acceso por roles y auditoría de acciones sensibles dentro del sistema.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proveer los servicios contratados. Al dar de baja tu cuenta, procederemos a la anonimización o eliminación de tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies de sesión para la autenticación y Google Tag Manager para análisis de uso agregado del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio del documento y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contactanos en hola@gymsnexus.com.